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                常见问题

                Q1:为什么要注册深圳市鸿捷胜科技有限公司★会员?

                只有注册用户才可以深圳市鸿捷胜科技有限公司主页进行采购,并享受各种优〖惠的价格套餐和积分礼品;

                只有注册用户才可以登录"会员中心",使用深圳市鸿捷胜科技有限公司提♀供的丰富的会员功能,管理自己的个人资料;

                只有注册用户才能获取我∴们的推广活动赠品或者现金券。

                Q2:如何在深圳市鸿捷胜科技有限公司订购商品?

                您可以首先浏览我们的网站主页搜索了解所「需要的产品型号,看到您满意的产品可以直接在添加到购物车,然后下订单支付即可。


                Q3:是否我所☆有需要的元器件型号都能只能在网站上购买?

                目前深圳市鸿捷胜科技有限公司网站上能查找到的所有有库存的ω商品都是可以直接购买的,基本能保证当天/隔天发货;如果现货暂ω 时售罄,我们可以免费帮助您订货。假设您需要的产◆品我们商城没有,我们甚至可以◎帮忙代购。


                Q4:忘记了密码怎么办?

                当您︾忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",系统会自动将您的密码通过email告诉您,您可以登录"会员中心"去更改密码,以确保您的利益。


                Q5:深圳市鸿捷胜科技有限公司的订单可以提供△合同吗?

                可以。客户在深圳市鸿捷胜科技有限公司网站提交订单之后,客户可以在网站上操作打印销售合同PDF文件。该合同为双方订单的契约合同,具◣有法律效力。


                Q6:深圳市鸿捷胜科技有限公司的订单和发货如何跟踪?

                客户在网上提交订单之后,深圳市鸿捷胜科技有限公司会通过短信及时通知客户订单的状态。订单下Ψ 达第二天,客户可以在“我的订单”中查看订单实时的运输状态。客户也可以在“我的订单”中查询国内快递的运单号,实时掌握订单的状态。如对订单货期有任何疑问,可以联系芯城客服热线0755-23990087或通过在线客服进行查询。


                Q7:深圳市鸿捷胜科技有限公司的发票如何开具?

                深圳市鸿捷胜科技有限公司可以为所有订单(金额累积满№3000元以上)开具增值税发票,所有产品均按国家要求进行正规的纳税。


                Q8:深圳市鸿捷胜科技有限公司接受电话询价吗?

                可以。客户有需求均可以致电客服热线0755-23990087,我们会为您进行人工查询。但由于网上订单涉及到个人信息,我们推荐客户具体下订单在网上操作完成。


                Q9:如果碰到货物有质量问题,该如何退换货?

                深圳市鸿捷胜科技有限公司只提供透明渠道的原装正品,100%保证质量。客户对于收到的产品质量有疑问时,请在第一时间拨打客服热线0755-23990087,我们将会迅速与供应商联系沟通,并根据供应商质〇量问题处理流程,安排退换货的处理。对于与产品质量相关问题的投诉及退货申请,请在收▂到货15天内提出。


                Q10:订单配送的具体程序是怎么样的?

                收到您的付款之后,我们将为您々安排订货;订货成功后,您的订单状态将被修改为“等待发货”。深圳市鸿捷胜科技有限公司收到货之后,会在第一时间为您安排发货,您的订单状态将被更改为“等待收货”。为确保产品及时准确送达您手中,请在订购时填写详细的收货人信息及联系方式。


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